Rialaíonn na Téarmaí seo úsáid aip Mentup agus na suíomhanna mentup.eu agus mentup.it. Trí Mentup a úsáid glacann tú leo. Mura nglacann tú leo, ní féidir leat an tseirbhís a úsáid.
Scríobhamar iad le go léifí iad. Na codanna a bhaineann leat is mó — cad nach bhfuil Mentup, cé mhéad a chosnaíonn sé, conas é a chealú — tá siad aibhsithe.
1. Cé sinne
Mentup Solutions
Via Romana 75 · 42028 Poviglio (RE) · Italia
Uimhir CBL 03156100350
Ríomhphost: privacy@mentup.eu
PEC: mentup@pec.it
Tá próiseáil na sonraí pearsanta curtha síos sa Bheartas príobháideachais, atá ina chuid dhílis de na Téarmaí seo.
2. Cad é Mentup — agus cad NACH é
Is uirlis folláine laethúil é Mentup. Molann sé gníomh amháin sa lá duit i gceithre réimse den saol (teaghlach, caidrimh, fás pearsanta, sláinte), ligeann sé duit dialann mothúchán a choinneáil agus a thaifeadadh conas a chuaigh an lá, agus déanann sé staitisticí pearsanta as a scríobhann tú.
Léigh go cúramach.
Ní feiste leighis é Mentup. Ní thugann sé diagnóisí, ní thugann sé cóireáil sláinte, ní thomhaiseann sé riochtaí cliniciúla agus ní chuireann sé in ionad tuairim, scrúdú ná teiripe gairmí sláinte cháilithe ar bhealach ar bith.
Ní seirbhís éigeandála é Mentup agus ní dhéanann foireann sláinte monatóireacht air. Ní léann aon duine i bhfíor-am a scríobhann tú, agus ní ghintear aon aláram go huathoibríoch ar bhonn do chuid ábhair.
Má tá tú go dona anois, nó má cheapann tú go bhféadfá dochar a dhéanamh duit féin nó do dhaoine eile, cuir glao ar 112 láithreach. Má tá tú i dtír nach bhfuil an uimhir sin i bhfeidhm inti, úsáid an uimhir éigeandála áitiúil.
Tá an t-eolas atá san aip ceaptha don fholláine i gcoitinne. Déantar cinntí faoi do shláinte le gairmí, ní le haip.
3. Cé atá in ann Mentup a úsáid
Chun Mentup a úsáid ní mór duit a bheith 16 bliana d'aois ar a laghad.
Má tá tú 16 nó 17 mbliana d'aois, iarraimid le linn an chláraithe seoladh ríomhphoist tuismitheora nó an duine a fheidhmíonn an fhreagracht tuismitheora. Fanann do chuntas neamhghníomhach go dtí go bhfaighimid a thoiliú: go dtí sin ní féidir leat logáil isteach agus ní bhailímid sonraí faoi d'fholláine. Mura dtagann an toiliú laistigh de 30 lá, rachaidh an t-iarratas in éag agus scriosfar na sonraí a bailíodh.
Glacann an tuismitheoir nó an caomhnóir a thugann an toiliú leis na Téarmaí seo thar ceann an mhionaoisigh freisin agus tá sé freagrach as an úsáid a bhaineann an mionaoiseach as an tseirbhís.
Nuair a leagann dlí na tíre ina bhfuil cónaí ort aois níos airde ná 16 bliana síos don toiliú digiteach, is í sin a bhaineann.
Is pearsanta é cuntas: ní féidir leat é a aistriú, a thabhairt ar iasacht ná a roinnt.
4. Do chuntas
Chun Mentup a úsáid ní mór duit cuntas a chruthú le sonraí fíora agus cothrom le dáta. Tá tú freagrach as an bpasfhocal a choinneáil slán agus as gach a tharlaíonn trí do chuntas.
Má tá amhras ort gur tháinig duine éigin air, athraigh an pasfhocal láithreach agus scríobh chugainn.
Is féidir leat an cuntas a scriosadh am ar bith i Socruithe na haipe, nó ón leathanach poiblí mentup.eu/cancella-account, gan a bheith ort logáil isteach. Ní chealaíonn scriosadh an chuntais leis féin síntiús a ceannaíodh trí App Store nó Google Play: ní mór é sin a chealú sa siopa (pointe 7).
5. An tréimhse trialach saor in aisce
Tairgeann Mentup tréimhse trialach saor in aisce 7 lá.
- Is féidir leat leas a bhaint aisti uair amháin.
- Ag a deireadh, mura gcealaíonn tú roimhe sin tosaíonn an síntiús go huathoibríoch agus gearrtar praghas an phlean a roghnaigh tú.
- Is féidir leat cealú am ar bith le linn na 7 lá gan aon rud a íoc.
- Cuirimid in iúl duit ar ríomhphost roimh an gcéad ghearradh, agus luaimid an dáta agus an tsuim.
Má chealaíonn tú le linn na trialach, leanann tú ag úsáid na bhfeidhmeanna íoctha go deireadh na 7 lá.
6. Síntiúis, praghsanna agus athnuachan
Úsáidtear Mentup le síntiús, i bplean míosúil nó bliantúil.
- Taispeántar praghas beacht an phlean, a ré agus dáta an chéad ghearrtha duit roimh an gceannach, ar scáileán na híocaíochta. Sin é an praghas atá i bhfeidhm.
- Tá na praghsanna CBL san áireamh agus in euro, nó in airgeadra do thíre mar a bhfuil sé ar fáil.
- Athnuaitear an síntiús go huathoibríoch nuair a rachaidh sé in éag — ó mhí go mí nó ó bhliain go bliain — go dtí go gcealaíonn tú é.
- Gearrtar an athnuachan laistigh de na 24 uair an chloig roimh dheireadh na tréimhse reatha.
- Is féidir leat cealú nuair is mian leat. Tagann an cealú i bhfeidhm ag deireadh na tréimhse atá íoctha cheana: go dtí sin leanann tú ag úsáid na seirbhíse.
Má athraímid an praghas, cuirimid in iúl duit é 30 lá ar a laghad roimh ré agus ní bhaineann an praghas nua ach leis na hathnuachana ina dhiaidh sin. Mura n-oireann sé duit, is féidir leat cealú sula dtagann sé i bhfeidhm.
7. Ceannacháin trí App Store agus Google Play
Cuireann an pointe seo cosc ar fhormhór na míthuiscintí, agus is fiú é a léamh.
Má cheannaíonn tú an síntiús laistigh den aip, déantar an ceannach trí Apple App Store nó Google Play. Sa chás sin:
- déanann Apple nó Google an íocaíocht a láimhseáil, ní Mentup: ní fheicimid sonraí do chárta;
- baineann téarmaí conartha Apple nó Google freisin, seachas iad seo;
- déantar an cealú i socruithe do chuntais Apple nó Google. Ní chealaíonn scriosadh na haipe, ná scriosadh an chuntais Mentup, an síntiús;
- láimhseálann an siopa na haisíocaíochtaí de réir a bheartas féin. Ní féidir le Mentup aisíocaíocht a dheonú ná a dhiúltú ar cheannach a rinneadh san aip: ní mór an t-iarratas a dhíriú chuig Apple nó chuig Google;
- má cheannaíonn tú ar ghléas amháin agus go n-athraíonn tú guthán ina dhiaidh sin, bain úsáid as an bhfeidhm « Athchóirigh ceannacháin ».
Má cheannaíonn tú ón suíomh ina ionad sin, láimhseálann Stripe an íocaíocht agus tá an caidreamh conarthach go díreach linne: sa chás sin iarrtar cealuithe agus aisíocaíochtaí orainn.
8. Ceart tarraingthe siar
Más tomhaltóir thú, tá 14 lá agat chun tarraingt siar ó chonradh a tugadh i gcrích i gcéin, gan a bheith ort cúis a lua (airteagal 52 agus ina dhiaidh de Chód tomhaltóirí na hIodáile, foraithne reachtach 206/2005).
Tá eisceacht ann, áfach, a bhaineann leat. Ós rud é gur seirbhís dhigiteach í atá ar fáil láithreach, iarraimid ort agus tú ag ceannach:
- a iarraidh go sainráite go ngníomhachtófaí an tseirbhís láithreach, agus
- a admháil go gcaillfidh tú an ceart tarraingthe siar a luaithe a thosaíonn an comhlíonadh le do thoiliú (airteagal 59, mír 1, pointe o) de Chód na dtomhaltóirí).
Mura dtugann tú an toiliú sin, gníomhachtaítear an tseirbhís ag deireadh na 14 lá.
I gcás ceannachán a dhéantar trí App Store nó Google Play, leanann an tarraingt siar agus na haisíocaíochtaí nósanna imeachta an tsiopa (pointe 7), atá i go leor cásanna níos fabhraí ná mar a éilíonn an dlí.
Chun tarraingt siar ó cheannach a rinneadh ón suíomh, is leor scríobh chugainn. Níl foirm ar leith ag teastáil, ach más fearr leat is féidir leat an ceann atá i gceangal le Cód na dtomhaltóirí a úsáid.
9. Cóid lascaine, cuirí agus ceadúnais eagraíochtaí
- Cóid lascaine agus tairiscintí: baineann siad de réir na gcoinníollacha a luaitear nuair a thairgtear iad, ní féidir iad a chur le chéile mura luaitear a mhalairt, ní féidir iad a mhalartú ar airgead agus ní bhaineann siad go cúlghabhálach le síntiúis atá gníomhach cheana.
- Tabhair cara leat: is iad na coinníollacha atá foilsithe ar an leathanach Tabhair cara leat agus atá achoimrithe i bpointe 10. Is féidir linn duais a chur ar ceal i gcás mí-úsáide — cuntais iomadúla, féinchuirí, na cóid a scaipeadh ar shuíomhanna cúpón, cláruithe nach bhfuil fíor.
- Ceadúnais cuideachtaí, scoileanna agus gairmithe: má fhaigheann tú rochtain ar Mentup trí do chuideachta, do scoil nó do ghairmí, maireann an rochtain chomh fada leis an gcomhaontú sin. Nuair a chríochnaíonn an comhaontú, stopann an rochtain ar na feidhmeanna íoctha. Fanann do chuid sonraí agatsa agus leanann do chuntas pearsanta ar aghaidh: is féidir leat síntiús aonair a ghlacadh agus leanúint ón áit ar stop tú.
10. Síntiúis charthanachta
Gach 30 gníomh críochnaithe, tugann Mentup síntiús € 1.50 d'eagraíocht charthanachta a roghnaíonn tú féin ó na cinn atá ar fáil do do thír.
Roinnt soiléirithe riachtanacha:
- is é Mentup a thugann an síntiús, óna acmhainní féin: ní íocaíocht uaitse é agus ní ghearrtar aon rud breise ort;
- ní thugann sé ceart duit ar aon fhaoiseamh cánach, mar nach tusa an deontóir;
- ní fhaigheann na heagraíochtaí faighteora do chuid sonraí agus níl a fhios acu cé thú féin;
- féadfaidh liosta na n-eagraíochtaí athrú; na síntiúis atá tuillte cheana fanann siad dlite;
- má dhúntar do chuntas mar gheall ar shárú na dTéarmaí seo, féadfaidh sé nach ndéanfar na síntiúis nach bhfuil íoctha fós.
Tabhair cara leat
Má chláraíonn duine le Mentup agus do chód pearsanta á lua aige, agus go nglacann sé síntiús bliantúil íoctha, tugann Mentup síntiús breise € 5 don eagraíocht a roghnaigh tú.
- tugtar an duais uair amháin do gach duine a thugtar cuireadh dó: ní athdhéantar í ag an athnuachan;
- ní bhaineann sí ach le síntiúis bhliantúla atá gníomhach agus íoctha: ní leis an tréimhse trialach saor in aisce, ní leis na cinn mhíosúla, ná leis na rochtana a sholáthraíonn cuideachta, scoil nó gairmí;
- ní mór go mbeadh síntiús bliantúil gníomhach agus íoctha ag an duine a thugann an cuireadh freisin nuair a thuilltear an duais;
- ní mór go mbeadh an duine a thugann an cuireadh agus an duine a fhaigheann é araon ina ndaoine fásta;
- ní fhaigheann an duine a thugann an cuireadh airgead, lascaine ná aon sochar eile: is le Mentup an síntiús agus téann sé chuig an eagraíocht, mar sin baineann gach soiléiriú sa phointe 10 seo, lena n-áirítear an ceann faoin bhfaoiseamh cánach;
- ní fhaigheann an duine a fhaigheann an cuireadh lascaine: íocann sé an praghas atá i bhfeidhm, mar a dhéanann gach duine eile;
- tuilltear an duais 14 lá tar éis chéad íocaíocht bhliantúil an duine ar tugadh cuireadh dó: clúdaíonn an tréimhse sin an ceart tarraingthe siar i bpointe 8. Má aisíoctar nó má chealaítear an síntiús laistigh den tréimhse sin, ní dhéantar an síntiús carthanachta;
- is féidir linn duais a chur ar fionraí nó ar ceal i gcás mí-úsáide, agus an clár a athrú nó a dhúnadh don todhchaí: fanann na duaiseanna atá tuillte cheana dlite.
11. Conas Mentup a úsáid
Is féidir leat Mentup a úsáid le haghaidh úsáide pearsanta, neamhthráchtála.
Ní féidir leat:
- an tseirbhís a úsáid chun críocha neamhdhleathacha nó chun cearta daoine eile a shárú;
- rochtain a fháil ar chuntas duine eile nó eolas bréagach a thabhairt faoi d'aois;
- iarracht a dhéanamh rochtain a fháil ar na córais, an aip a dhí-thiomsú nó a athrú, teorainneacha teicniúla nó íocaíochta a sheachaint;
- sonraí a bhaint go huathoibríoch as an tseirbhís (scraping), ró-ualach a chur uirthi nó a slándáil a thástáil gan údarú i scríbhinn;
- ábhar neamhdhleathach nó clúmhillteach a uaslódáil, nó ábhar ina bhfuil daoine eile le feiceáil gan a dtoiliú;
- an rochtain ar an tseirbhís a athdhíol, a fho-cheadúnú nó a chur ar fáil do thríú páirtithe.
Fanann gach ceart ar an mbogearra, ar an trádmharc Mentup, ar na téacsanna agus ar na grafaicí againne nó ag a sealbhóirí faoi seach. Tugann an síntiús ceart úsáide pearsanta, teoranta, neamheisiach agus neamh-inaistrithe duit: ní aistríonn sé úinéireacht aon ruda chugat.
12. An t-ábhar a scríobhann tú
Fanann a scríobhann tú sa dialann, na nótaí agus na grianghraif a uaslódálann tú agatsa.
Ní thugann tú dúinn ach an ceadúnas teicniúil atá riachtanach chun an tseirbhís a sholáthar: iad a choinneáil, iad a thaispeáint duit, iad a phróiseáil chun do chuid staitisticí a chruthú agus — ach amháin má údaraíonn tú féin é — iad a thaispeáint don ghairmí a d'ainmnigh tú.
Ní úsáidimid chun aon rud eile iad. Ní fhoilsímid iad, ní aistrímid iad, ní úsáidimid chun fógraíochta iad agus ní úsáidimid iad chun córais intleachta saorga a thraenáil.
Tá tú freagrach as a uaslódálann tú. Má scriosann tú ábhar nó an cuntas, baintear an t-ábhar laistigh de na tréimhsí atá luaite sa Bheartas príobháideachais.
13. Infhaighteacht, fionraí agus dúnadh
Déanaimid ár ndícheall Mentup a choinneáil ar fáil i gcónaí, ach féadfar an tseirbhís a chur ar ceal mar gheall ar chothabháil, nuashonruithe nó cúiseanna nach bhfuil neart againn orthu. Geallaimid na briseadh a laghdú a mhéid is féidir agus rabhadh a thabhairt roimh ré nuair a bhíonn briseadh sceidealta.
Is féidir linn cuntas a chur ar fionraí nó a dhúnadh a sháraíonn na Téarmaí seo go tromchúiseach, tar éis fógra a thabhairt, mura n-éilíonn an tromchúis nó oibleagáid dhlíthiúil idirghabháil láithreach. I gcás dúnadh nach bhfuil sárú uaitse mar chúis leis, aisíocaimid an chuid den síntiús nár baineadh úsáid aisti.
Má chinnimid deireadh a chur le Mentup, cuirimid in iúl é 60 lá ar a laghad roimh ré, rud a fhágann am chun sonraí a easpórtáil.
14. Dliteanas
Soláthraítear Mentup leis an dúthracht ghairmiúil is gá, ach ní ráthaímid go dtabharfaidh úsáid na haipe toradh áirithe ar d'fholláine: braitheann sé sin ar an iomarca rudaí nach bhfuil smacht againn orthu.
Nílimid freagrach as damáistí a eascraíonn as: úsáid na seirbhíse contrártha do na Téarmaí seo; cinntí faoi do shláinte a rinneadh ar bhonn ábhar na haipe seachas ar bhonn tuairim gairmí; mífheidhmiú gléasanna, líonraí nó siopaí tríú páirtí; cailliúint ábhair nár easpórtáil tú, nuair nach as ár locht a eascraíonn an chailliúint.
Ní chuireann aon ní sna Téarmaí seo teorainn leis an dliteanas i leith calaoise nó mórfhaillí, i leith díobhála pearsanta, ná leis na cearta a thugann an dlí do thomhaltóirí go héigeantach. Is ionann clásail a chuirfeadh teorainn leo agus iad gan a bheith scríofa.
15. Athruithe ar na Téarmaí
Is féidir linn na Téarmaí seo a athrú chun iad a chur in oiriúint d'athruithe ar an tseirbhís nó ar an dlí. Cuirtear athruithe suntasacha in iúl duit 30 lá ar a laghad roimh ré, ar ríomhphost nó san aip. Mura nglacann tú leo, is féidir leat cealú sula dtagann siad i bhfeidhm.
Fanann na leaganacha roimhe seo ar fáil ach iad a iarraidh.
16. Dlí is infheidhme agus díospóidí
Tá na Téarmaí seo faoi rialú dhlí na hIodáile.
Más tomhaltóir thú, leanann rialacha éigeantacha — fiú na cinn is fabhraí — na tíre den Aontas Eorpach ina bhfuil cónaí ort de bheith infheidhme, agus tá dlínse ag cúirt na háite ina bhfuil cónaí nó sainchónaí ort.
Sula dtéann tú chuig an gcúirt, is féidir leat scríobh chugainn: déanaimid iarracht é a réiteach go cairdiúil, agus i bhformhór na gcásanna éiríonn linn.
Ina theannta sin is féidir leat dul chuig comhlacht um réiteach malartach díospóidí (ADR) as measc na gceann atá ar an liosta a choinníonn údarás inniúil do thíre, nó ar an liosta a choinníonn Aireacht Fiontar agus Made in Italy na hIodáile.
Tá na Téarmaí seo dréachtaithe san Iodáilis. I gcás neamhréire idir an leagan Iodáilise agus aistriúchán, is í an leagan Iodáilise a bheidh i réim.